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Preços

Pague pelo seu negócio, não por usuário

Mensalidade fixa, usuários ilimitados e 14 dias grátis para testar sem cartão de crédito.

Escolha os módulos: Atendimento, Projetos e Comercial são vendidos separados ou juntos — e juntar barateia. A cota é uma só: chamado e lead contam igual. O Monitoramento é adicional: soma a qualquer plano, a partir de R$ 29 por mês.

Preço que cabe no seu negócio

Escolha os módulos e o tamanho: o preço sai das duas respostas. Usuários são ilimitados em todos os planos, e a cota é uma só — chamado ou lead conta igual. O WhatsApp é contratado à parte, no nosso parceiro bZapper, e a IA roda na chave da sua empresa: nenhum dos dois entra na mensalidade.

O que você quer contratar

O Monitoramento soma por cima de um plano com Projetos, na faixa do plano: o erro do seu sistema chega como demanda no quadro.

Completo Essencial

Do lead ao release note, na mesma base

R$ 143 /mês
  • Usuários ilimitados
  • 500 chamados/leads por mês
  • 5 projetos
  • 10 GB de armazenamento
  • 500 clientes
  • Widget no site do cliente
  • API de integração
  • Chamados por e-mail
  • Autorizações
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Mais escolhido

Completo Profissional

Do lead ao release note, na mesma base

R$ 399 /mês
  • Usuários ilimitados
  • 3.000 chamados/leads por mês
  • 30 projetos
  • 50 GB de armazenamento
  • 5.000 clientes
  • Widget no site do cliente
  • API de integração
  • Chamados por e-mail
  • Autorizações
Testar grátis

Completo Escala

Do lead ao release note, na mesma base

R$ 1.032 /mês
  • Usuários ilimitados
  • 15.000 chamados/leads por mês
  • Projetos ilimitados
  • 250 GB de armazenamento
  • Clientes ilimitados
  • Widget no site do cliente
  • API de integração
  • Chamados por e-mail
  • Autorizações
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Grátis

Os três módulos, para conhecer sem prazo

  • Usuários ilimitados
  • 100 chamados/leads por mês
  • 2 projetos
  • 1 GB de armazenamento
R$ 0 /mês
Testar grátis

Enterprise

Volume combinado, SLA contratual e implantação acompanhada

  • Usuários ilimitados
  • Chamados e leads ilimitados
  • Projetos ilimitados
  • Armazenamento dedicado
sob consulta
Falar com vendas

Ver todos os planos →

Adicional do Projetos

Monitoramento somando ao seu plano com Projetos

Captura de erro dos seus sistemas, ligada ao que já está aqui: o erro vira demanda no Projetos, aparece no chamado de quem o sofreu e mostra quais clientes foram atingidos. Ele soma por cima de um plano com Projetos — é no quadro do Projetos que o erro vira trabalho.

  • Pacotes para 9 plataformas: navegador, servidor, celular e desktop
  • O erro chega agrupado e sem dado pessoal, com o cliente e a pessoa que o sofreram
  • Investigação por IA na chave da sua empresa — sem cobrança nossa por análise
Ver o que o Monitoramento faz
A sua faixa Somando ao plano

  • Essencial

    50 mil eventos por mês

    + R$ 23 /mês

  • Profissional

    500 mil eventos por mês

    + R$ 71 /mês

  • Escala

    5 milhões de eventos por mês

    + R$ 199 /mês

A faixa do adicional acompanha a faixa do seu plano, e o valor entra na mesma fatura. Sem fidelidade: desligar o adicional não mexe no plano.

A tabela inteira

As sete combinações, nos três tamanhos

O preço de cada uma, sem letra miúda. Usuários ilimitados em todas, a IA roda com a chave da sua empresa e o WhatsApp é contratado à parte, no bZapper. O Monitoramento soma a qualquer combinação com Projetos, na mesma faixa.

Valores por mês, em reais, no plano anual pago à vista. A coluna vale em chamados e leads somados — a cota é uma só.
Você contrataEssencial500 chamados/leads por mêsProfissional3.000 chamados/leads por mêsEscala15.000 chamados/leads por mês
ComercialLead na porta do site, triagem, primeira respostaR$ 63R$ 183R$ 472
AtendimentoChamados, chat ao vivo, Mesa, SLA, agente de IAR$ 79R$ 239R$ 632
ProjetosKanban, sprints, tarefas recorrentes, GitHubR$ 47R$ 143R$ 376
Comercial + AtendimentoQuem vende e atende, sem time de produtoR$ 119R$ 343R$ 872
Comercial + ProjetosAgência: capta e entrega, sem suporte contínuoR$ 95R$ 279R$ 712
Atendimento + ProjetosQuem desenvolve e atende o que desenvolveuR$ 111R$ 319R$ 792
Completo — os trêsDo lead ao release note, na mesma baseR$ 143R$ 399R$ 1.032

Comprando os três separados, o Profissional daria R$ 565; o Completo sai por R$ 399 — 29% a menos por manter tudo na mesma base. São 7 combinações × 3 tamanhos = 21 planos, mais o Grátis e o Enterprise: para você são duas perguntas, a lista inteira fica no catálogo. No anual, todos saem 20% mais baratos.

Começar agora

Sem letra miúda

O que a gente não cobra

As quatro linhas que costumam aparecer na fatura dos outros e não aparecem na nossa.

Por usuário

Usuários são ilimitados em todos os planos. Coloque o time inteiro, inclusive quem só acompanha. O número de atendentes do chat ao vivo varia por plano.

Por resolução da IA

A chave de IA é da sua empresa: você paga o provedor que escolheu, no preço dele, sem margem nossa.

Implantação obrigatória

Nada de consultoria compulsória para começar. Se você quiser ajuda, a gente combina à parte.

Taxa para cancelar

Sem fidelidade. Você cancela quando quiser e leva os seus dados — relatórios exportados e tudo pela API.

Ver como os outros cobram

Enterprise

Para quem precisa de mais

Volume alto, marca própria no widget, no chat e nos e-mails, implantação assistida e SLA de suporte dedicado. O contrato é desenhado com você.

  • Widget no site do cliente
  • API de integração
  • Chamados por e-mail
  • Autorizações
  • Usuários ilimitados
  • Chamados e leads ilimitados
  • Projetos ilimitados
  • Armazenamento dedicado
  • Clientes ilimitados

a partir de

R$ 2.490/mês

Falar com vendas

Perguntas frequentes

Quem paga a IA?

Você, direto no provedor. O bFocus não fornece IA: a empresa cadastra a própria chave (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, Mistral, xAI, entre outros), escolhe o modelo e define tetos em reais por conversa, por usuário e por produto. Não cobramos por resolução e não colocamos margem em cima de token.

Preciso pagar por usuário?

Não. Usuários são ilimitados em todos os planos; o que varia por plano é o número de atendentes do chat ao vivo. O preço muda pelo volume de trabalho, não pelo tamanho da equipe.

Tem período de teste?

Sim: 14 dias com os três módulos e sem cartão de crédito. O chat ao vivo e o WhatsApp são liberados pela nossa equipe. No fim do teste você assina um plano ou passa para o grátis, se o uso da conta couber nos limites dele. Sem nenhuma das duas escolhas, a conta segue funcionando por mais 3 dias e depois fica suspensa.

O que conta na cota do mês?

Chamado e lead contam igual, na mesma cota: é por isso que o plano diz “chamados/leads por mês”. Vale o chamado aberto em qualquer canal (widget, chat, e-mail, WhatsApp ou telefone) e o lead que nasce no site ou que a equipe registra. Respostas e comentários não contam, e uma conversa de chat vira um chamado só. As conversas de WhatsApp contam aqui, mas o plano do número é contratado à parte, no bZapper.

O que acontece se eu passar do limite?

Nada que venha do seu cliente é barrado: chamado pelo widget, chat, e-mail ou WhatsApp entra sempre, e lead que chega pelo site também. O que para, acima da cota, é a abertura manual pela equipe dentro do app — até você subir de plano ou o mês virar. O consumo do mês fica visível na área de assinatura.

Onde os dados ficam hospedados?

Em infraestrutura da DigitalOcean, com banco gerenciado e backup. O tratamento segue a LGPD, e a página de segurança detalha o que é coletado, por quanto tempo fica e como exportar ou apagar.

Comece a atender melhor hoje

Conta no ar em 5 minutos. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.

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